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Garantie

Tous les produits vendus par Tousmesmeubles sont neufs. Ils bénéficient tous des garanties légales contre les vices cachés.

Les produits de marque nationale bénéficient des garanties fabricant.

Tous les produits de literie et sommiers fixes bénéficient d’une garantie minimale de 5 ans.

Une garantie prix du prix le plus bas

Grâce à ses partenariats, son expérience et sa veille concurrentielle constante, Tousmesmeubles met tout en œuvre pour vous proposer les prix les plus bas du marché.

Si malgré nos efforts vous trouvez le même produit vendu dans les mêmes conditions : livraison, stock hors liquidations, nous alignerons notre prix.

Des conseils d'expert

Appelez-nous et bénéficiez de notre expertise pour trouver le produit dont vous avez besoin.

Depuis plus de 30 ans, nous mettons notre expérience au service de nos clients afin de trouver le produit idéal. Forts de notre expérience, nous pourrons vous conseiller en fonction de vos besoins, de votre intérieur, de vos goûts et de votre budget.

Vous pouvez nous appeler sur notre ligne directe 05 47 74 52 24 (Du Lundi au Vendredi de 10h à 16h) ou nous envoyer un mail via notre formulaire de contact sur le site ou faire une demande de rappel.

SAV personnalisé

Vous pouvez nous appeler sur notre ligne directe 05 47 74 52 24 (Du Lundi au Vendredi de 10h à 16h), nous envoyer un mail via notre formulaire de contact sur le site ou faire une demande de rappel.

Nos vendeurs connaissent parfaitement les produits grâce à leur expérience magasin, ils pourront souvent vous aider par téléphone ou trouver avec vous la solution qui convient à votre soucis.

Moyens de paiement

Vous pouvez régler vos achats selon les moyens de paiement suivants :

• Par carte bancaire en ligne à la commande (Carte Bleue, Visa, Mastercard) paiement sécurisé 3D secure
• Par carte bancaire par téléphone au 05 47 74 52 24 
• Par virement bancaire : dans ce cas, vous recevrez un e-mail avec nos références bancaires (RIB) afin de procéder au virement
• Par chèque libellé à l'ordre de : Tousmesmeubles.com , accompagné d'un double de l'accusé de réception de commande
• Par un compte Paypal
• Paiement en 2 fois sans frais. Paiement sécurisé 3D secure par prélévement sur la carte bancaire
• Paiement en 3 fois sans frais. Paiement sécurisé 3D secure par prélévement sur la carte bancaire
• Paiement en 4 fois avec frais de 10€ sur la première échéance. Paiement sécurisé 3D secure par prélèvement sur la carte bancaire
• Par un compte Amazon : vous pouvez payer votre commande directement avec votre compte Amazon, ce procédé est simple et sécurisé

Plus de souplesse lors du paiement de vos achats, c'est plus de sérénité pour votre budget

Quelles sont les conditions du paiement 2 fois (2 x 1 mois) ?

Cette possibilité vous est offerte pour tout paiement à partir de 200 euros.

Vous réalisez une seule transaction par carte au moment de votre commande, via notre système de paiement sécurisé, et vous êtes prélevé(e) 2 fois sur votre compte bancaire, vous n'avez rien à faire de plus.

Exemple pour un paiement en 2 fois sans frais :
Pour un montant total de commande de 600€ : - 1ère échéance le jour même pour un montant de 300€ (3 mars 2013 dans notre exemple) - 2ème échéance à J+30 pour un montant de 300€ (2 avril 2013 dans notre exemple)

Quelles sont les conditions du paiement 3 fois (3 x 1 mois) ?

Cette possible vous est offerte pour tout paiement à partir de 300 euros.

Vous réalisez une seule transaction par carte au moment de votre commande, via notre système de paiement sécurisé, et vous êtes prélevé(e) 3 fois sur votre compte bancaire, vous n'avez rien à faire de plus.

Exemple pour un paiement en 3 fois sans frais :

Pour un montant total de commande de 600€ : - 1ère échéance le jour même pour un montant de 200€ (3 mars 2013 dans notre exemple) - 2ème échéance à J+30 pour un montant de 200€ (2 avril 2013 dans notre exemple) - 3ème échéance à J+60 pour un montant de 200€ (2 mai 2013 dans notre exemple)

Quelles sont les conditions du paiement 4 fois avec frais ?

Cette possibilité vous est offerte pour tout paiement à partir de 400 euros.

Vous réalisez une seule transaction par carte au moment de votre commande, via notre système de paiement sécurisé, et vous êtes prélevé(e) 4 fois sur votre compte bancaire, vous n'avez rien à faire de plus.

Un montant de 10€ vous sera prélevé en plus sur votre première échéance.

Exemple pour un paiement en 4 fois avec frais :

Pour un montant total de commande de 600€ : - 1ère échéance le jour même pour un montant de 150€ + 10€ de frais = 160€ (3 mars 2013 dans notre exemple) - 2ème échéance à J+30 pour un montant de 150€ (2 avril 2013 dans notre exemple) - 3ème échéance à J+60 pour un montant de 150€ (2 mai 2013 dans notre exemple) - 4ème échéance à J+90 pour un montant de 150€ (1 juin 2013 dans notre exemple)

Paiement 10x par Floa

Possibilité de payer en 10 fois avec l’organisme FLOA.

Des frais de 5.1% sont rajoutés au montant de chacune de vos échéances sur les 10 mois.

Nous vous demandons tout d’abord de renseigner :

• Votre civilité
• Votre nom de naissance
• Vote téléphone
• Votre date et code postal de naissance

Sur le page suivante :

• Saisissez votre carte bancaire (le détail de vos échéances sera présent)
• Téléchargez ou prenez en photo votre pièce d’identité
• Recevez une réponse immédiatement puis signez électroniquement le contrat

Cliquer ici pour voir les CGV Floa

Cliquer ici pour voir la Politique de Confidentialité Floa

Tousmesmeubles.com met tout en œuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur son site. A cet égard, les données bancaires sont gérées exclusivement par Paybox (Crédit Agricole) qui utilise un module sécurisé de cryptage de type SSL.

Dans tous les cas, les délais de livraison applicables débuteront le jour du règlement (réception du virement ou encaissement du chèque).

Site Internet Sécurisé

Notre site est parfaitement sécurisé, vos données personnelles ne sont jamais transmises ou revendues.

Lors de votre paiement vous êtes en relation directe avec le site de paiement de la banque (un S apparait dans l’adresse pour sécurisé), aucun paiement n’est fait en direct sur notre site, aucune donnée bancaire n’apparait dans notre site, et avec la solution 3 D Secure un code de confirmation de votre banque vous sera envoyé sur votre téléphone mobile.

Une expédition sûre et offerte

Nous disposons d’une logistique sûre et rapide. Nous avons selectionné des acteurs nationaux qui tous les jours livrent dans la France entière.

Vous choisissez vous-même le jour de livraison.

N'oubliez pas que le meuble reste souvent et toujours dans le haut de gamme un produit artisanal, les délais peuvent être quelquefois décalés malgré toute notre attention.

Tousmesmeubles vous offre les frais de livraison (livraison économique) sur la plupart de ses produits à partir de 300 € d'achat TTC. (Voir conditions de livraison)

Tousmesmeubles.com vous propose également d'autres modes de livraison que vous pouvez retrouver sur notre page Livraison.

Livraison Premium

Tousmesmeubles vous propose un service de livraison et dépôt de vos colis dans la pièce de votre choix à partir de 120 €.

Retrouvez plus d'explications sur notre page Livraison.

Direct Usine

Notre partenariat avec les fabricants vous permet d’obtenir des conditions d’achat exceptionnelles.

Pas de sous-traitants, pas de grossistes, que des départs usine pour bénéficier des prix les plus bas.